APPRENTISSAGE - RECEPTIONNISTE H/F

Les missions du poste

Rejoignez notre grande famille Fabulous Hotels Group, composée de plus de 300 collaborateurs, et contribuez à l’expérience unique que nous offrons à nos visiteurs. Nous sommes une équipe soudée, animée par une énergie débordante, un esprit de partage et une diversité enrichissante !

Nous avons à cœur de vous inspirer et de vous offrir une expérience professionnelle unique au cœur de la magie de Disneyland Paris.

Nous recherchons des talents prêts à partager notre enthousiasme, adopter une attitude positive et incarner des valeurs essentielles telles que la qualité, la diversité et l’authenticité.

Notre destination est unique, vous l’êtes aussi ! Participez à cette merveilleuse aventure à nos côtés et écrivez une nouvelle page de votre carrière.

1. Accueillir des clients internationaux (loisirs et affaires) avec votre plus beau sourire ;
2. Ecouter le client et s'assurer de son confort pendant toute la durée de son séjour à l'hôtel ;
3. Gérer de manière quotidienne les check-in et check-out sur notre logiciel hôtellier ;
4. S'assurer de suivi des séjours dans l'hôtel ;
5. Gérer la facturation, l'encaissement et les opérations de change en respectant les procédures de l'établissement ;
6. Informer et promouvoir la vente de services et produits comme par exemple les Tickets des Parcs Disney.
7. Vous préparez un diplôme de type BAC / BTS Hôtellerie ou Tourisme ;
8. Vous êtes réactif et dynamique, à l'écoute des exigences d'une clientèle internationale ;
9. Vous avez le sens du travail en équipe et vous possédez un esprit d'initiative ;
10. Vous aimez l'ordre et êtes exigent(e) ;
11. Vous possédez la maîtrise de la langue française et si possible anglaise ;
12. Vous avez une bonne présentation et vous avez le sens de l'organisation ;
13. Vous avez une envie d'apprendre et de bien faire.

Et si nous faisions la différence dans votre carrière ?

1. La possibilité de développer une véritable polyvalence grâce à la variété des missions ;
2. L’opportunité de suivre des formations en interne pour alimenter vos compétences ;
3. Une équipe à l'écoute pour vous permettre de progresser ;
4. Un bel environnement de travail avec un support managérial au quotidien.

Informations utiles sur cette offre d'emploi

1. Il s'agit d'un statut d'employé en 35/39h hebdomadaire ;
2. Vous aurez des horaires planifiés, en continu et sans coupure journalière, ce qui vous permettra de prévoir sereinement votre emploi du temps personnel ;
3. Vous serez amené(e) dans le cadre de ce poste à travailler régulièrement le week-end ;
4. L'offre présentée est un contrat d'apprentissage entre 12 et 24 mois ;
5. La rémunération est celle en vigueur pour les contrats d'apprentissage ;
6. La mutuelle et la prévoyance sont pris en charge de 50 à 70% par l'employeur ;
7. Nous vous remboursons 50% de votre titre de transport pour venir jusqu'à nous ;
8. Vous pourrez bénéficier d'un tarif préférentiel pour des réservations au sein de notre groupe.