Amiens Métropole
HOTEL LA RESIDENCE
Postée il y a 3 jours
Ce poste nécessite de la polyvalence, vous serez en charge :
- de l'arrivée des clients
- des départs et encaissements
- de renseigner les clients
- d'enregistrer les réservations
Vous aimez le service et êtes sensible au fait de travailler dans un environnement d'exception et à taille humaine.
Poste à pourvoir à partir du 18 aout , CDI à 12h00 répartis sur 2 semaines.
Horaire de travail :
Semaine 1
Lundi : 17h30 - 21h30
Mardi : Repos
Mercredi: Repos
Jeudi: 18h00 - 21h30
Vendredi: 16h30 - 21h30
Samedi : Repos
Dimanche : Repos
Semaine 2
Lundi : 17h30 - 21h30
Mardi : Repos
Mercredi: Repos
Jeudi: Repos
Vendredi: Repos
Samedi : 14h00 - 21h30
Dimanche : Repos
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.