(CDD) AGENT ADMINISTRATIF H/F

CAF DE LA HAUTE-SAVOIE

Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d'emploi, personnes avec de faibles ressources).

La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement jusqu'à 300 personnes au sein de son siège d'Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne.

L'entreprise compte environ 270 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.

La Caf de la Haute-Savoie recrute à compter du 01 septembre 2025, 3 Agents administratifs en contrat à durée déterminée dans le cadre de sa campagne annuelle logement.

Description du poste

Au sein d'une équipe dédiée, vous aurez en charge la mise à jour des données pour les aides au logement et le développement des téléprocédures bailleurs. Vous suivrez une formation en interne et vous serez accompagnés par une personne référente.

Vos missions :

• la mise à jour des dossiers pour l'ouverture des droits à l'aide au logement,
• l'analyse et la saisie des demandes d'aide au logement,
• la gestion de la boite mails dédiée aux bailleurs,
• l'accompagnement des bailleurs à la télédéclaration des loyers,
• la promotion de l'espace bailleur,
• la gestion des plis non distribués,
• la prise en charge de la réponse téléphonique aux bailleurs.

Profil recherché

Vos compétences

• Maîtrise les outils bureautiques
• Travailler en groupe/réseau
• Apprendre vite
• Savoir être autonome
• Rédiger divers documents
• Diagnostiquer des situations difficiles
• Analyse/Esprit critique
• Sens du collectif
• Aisance dans la relation téléphonique

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, la CAF de Haute-Savoie étudie, à compétence égale, toutes candidatures. Des aménagements de poste sont possibles en cas de situation de handicap.

Pour vous accompagner, nous vous proposons une formation ou un accompagnement adapté qui vous permettra de développer vos compétences.

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :

• 36 h 00 par semaine - plage mobile le vendredi après-midi,
• Prime de vacances payable en mai et/ou en septembre sous condition de présence,
• Gratification annuelle au prorata du temps de présence,
• Horaires variables avec formule RTT,
• Titres restaurant,
• Comité Social Economique,
• Intéressement versé à année N+1 au prorata du temps de présence,
• Mutuelle professionnelle,
• Participation employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche…

Contact

Merci de postuler directement sur le site de la secu recrute

Les avantages liés au poste