Amiens Métropole
APHP
Postée il y a 2 jours
Activités : secrétariat médical pour le secteur de chirurgie cardiaque au sein de la fédération de chirurgie cardiovasculaire.
PRESENTATION
La fédération de chirurgie cardio-vasculaire est composée de 52 lits d’hospitalisation dont 19 pour le service de chirurgie cardiaque, 5 places d’HDJ, 1 secteur de consultation.
COMPOSITION DE L’EQUIPE MEDICALE
L'équipe Médicale comprend :
1 Chef de Fédération 2 Chefs de Services : cardiaque et vasculaire 2 PUPH 1 MCUPH 2 PH 4 CCA Internes Cardiologues Attachés et externes
L'équipe paramédicale comprend :
2 cadres de santé en hospitalisation 1 cadre de santé en consultation et HDJ
Secrétaire hospitalière IDE AS Assistante sociale Secrétaires médicales
LIAISONS
HIERARCHIQUES
Chef de service : Professeur ACHOUH
Cadre Paramédicale du DMU : Nathalie Mathé
Cadre supérieur : Caroline Briand
FONCTIONNELLES
Patients et leur famille. Equipes médicale, paramédicale et administrative. Médecins de ville. Autres hôpitaux AP-HP et hors AP-HP. Laboratoire de ville. Pharmacie
Travail sur une amplitude horaire de 7H30 ou 7H pour les personnels en CDD (lundi au vendredi)
Organiser les absences en binôme ou en trinôme pour assurer la continuité du service et en fonction de l'activité
MISSIONS PRINCIPALES
MISSIONS PERMANENTES
Secrétariat
Gestion médico-administrative et traitement de l’information
Gestion des rendez-vous de consultation et de l’agenda des médecins
Présence en consultation pour saisie et remise du courrier de consultation et autres documents médicaux
Gestion du planning opératoire du service
Reprographie et diffusion de documents
Mise à jour tableau d’exhaustivité des CRH et CRO (entrées-sorties des patients)
Reprographie et communication des dossiers médicaux des patients selon la loi du 4 mars 2002 archivage et traçabilité des dossiers médicaux
Classement
COMMUNICATION
Accueil téléphonique et orientation des appels
Accueil physique des patients et des familles à différentes étapes de leur prise en charge : interface entre les patients, famille et les chirurgiens
Accueil du public
Relations avec différents partenaires
Coordination des acteurs qui participent à l’activité et à la prise en charge des patients
MISSIONS DIVERSES
Gestion des rendez-vous administratifs des chirurgiens
Gestion des rendez-vous de consultation privée, accueil des patients, saisie, envois des courriers dans le cadre de l’activité libérale, télétransmission…
Mettre en œuvre la vigilance nécessaire pour garantir la qualité et la confidentialité de la gestion des données médico-administratives
Assurer une vigilance sur les données personnelles et administratives des patients selon les procédures d’identito-vigilance de l’établissement.
Alerter et mettre en œuvre des actions pour rectifier les données erronées
Scanner les documents concourant à la bonne prise en charge du patient.
Importer les images des examens complémentaires (CD Rom) sur logiciel Carestream
Paramétrer, créer et mettre à jour divers documents pour le service relatifs à son domaine d’activité (masque de courrier, lettre de consultation, CRO, CRH, ordonnances…)
Répondre aux demandes du public des différents partenaires et collaborateurs
Initier la gestion des réclamations (orienter la demande vers l’interlocuteur- s’assurer du suivi du dossier)
PARTICULARITES
Environnement informatique évolué : dossier médical unique informatisé, logiciel de prise de rendez-vous, logiciel de planification opératoire, Intranet, Outlook, etc…
Expérience souhaitée. QUALITES ET COMPETENCES
Rigueur, Sens des responsabilités, Méthode, Organisation
Capacité à gérer l’urgence, Vivacité d'esprit, Prise d'initiative
Aisance relationnelle et sens du travail en équipe, Polyvalence
Discrétion et respect des règles d’éthique, de secret professionnel et de déontologie liés à l’activité hospitalière
Conscience professionnelle et disponibilité.
Baccalauréat Sciences Médico-Sociales ou équivalent/Formation qualifiante de Secrétaire Médicale
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, Outlook, DxCare, Dxplanning)