Responsable Relation Client – Sciences de la Vie (F/H)

Les missions du poste

Dassault Systèmes accompagne les entreprises dans leur transformation grâce à ses univers virtuels, leur permettant d’imaginer, concevoir et mettre en œuvre des innovations durables. Nos solutions de pointe transforment en profondeur la manière dont les produits sont développés, fabriqués et maintenus.

En tant que Responsable Relation Client – Sciences de la Vie, vous rejoindrez les équipes R&D de Dassault Systèmes, au cœur d’un projet stratégique mené avec un acteur majeur de l’industrie de la santé. Vous intégrerez directement les locaux de notre client à Lyon, vous serez le point de contact privilégié entre ses équipes métiers et nos équipes R&D (ENOVIA, CATIA, DELMIA).

Votre rôle consistera à accompagner le développement de solutions innovantes, en lien avec les enjeux de fabrication et de lancement de nouvelles thérapies. Vous contribuerez activement à la réussite de cette collaboration stratégique, dans un environnement à la fois technique, collaboratif et international.

Vos missions

Avec l'accompagnement de l’équipe projet et en lien direct avec les équipes R&D de Dassault Systèmes, vous jouerez un rôle clé dans la relation avec un client stratégique du secteur de la santé. À ce titre, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier du client dans le cadre du développement de nouvelles thérapies, en lien avec les enjeux de fabrication et d’innovation.

• Identifier, structurer et prioriser les cas d’usage (Use Cases) permettant de valoriser les solutions ENOVIA, CATIA et DELMIA dans un environnement exigeant.

• Favoriser la collaboration interdisciplinaire entre les équipes internes de Dassault Systèmes (R&D, produits) et les interlocuteurs métiers du client (ingénierie, qualité, production).

• Assurer un rôle d’interface de confiance entre le client et les équipes Dassault Systèmes, en facilitant la compréhension des besoins et le bon avancement des projets.

• Contribuer à la co-construction et à l’implémentation de solutions innovantes, en accompagnant le client dans sa transformation digitale et industrielle.

• Remonter les retours terrain afin d’alimenter la roadmap produit, les travaux R&D et les futures évolutions des solutions.

• Participer aux réunions de suivi, aux ateliers de travail et aux phases de validation fonctionnelle avec le client.

• Travailler dans un environnement international, en français et en anglais, en coordination avec des équipes réparties sur plusieurs sites (France, Inde, etc.).

Vos qualifications

• Expérience confirmée sur les solutions Dassault Systèmes, en particulier ENOVIA, DELMIA et CATIA.
• Très bonne connaissance de l’écosystème Dassault Systèmes : capacité à servir de point de référence technique et fonctionnel pour le client.
• Expérience dans l’identification et la formalisation de cas d’usage (Use Cases) autour de la fabrication et du lancement de nouvelles thérapies, idéalement dans le secteur pharmaceutique ou des sciences de la vie.
• Aptitude à interagir avec des équipes R&D interdisciplinaires (ENOVIA, CATIA, DELMIA) pour faire avancer les projets dans un environnement complexe.
• Excellentes compétences en communication pour favoriser la collaboration entre équipes locales et internationales.
• Maîtrise du français et de l’anglais professionnel (échanges fréquents avec des équipes basées en Inde).
• Capacité à s’intégrer dans un environnement client exigeant, avec présence sur site 3 jours par semaine à Lyon.

Nous rejoindre c'est aussi

Intégrer une entreprise scientifique au cœur de l’innovation technologique, portée par une forte croissance depuis plus de 40 ans.

• Principaux avantages et bénéfices :
• Environnement multiculturel
• Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé
• Engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion
• Politique dynamique de développement de carrière : plan de formation, mobilités internes, etc.