Amiens Métropole
DESOUCHE
Postée il y a 10 jours
Polyvalent(e), vous assisterez le responsable dans les taches commerciales et comptables :
Accueil physique et téléphonique, gestion des dossiers clients, des commandes, plannification des activités quotidiennes, Facturation, relance, remises en banque....
CDI temps partiel 20H/semaine horaires à déterminer avec l'employeur)
Experience: 2 An(s) - même fonction
Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Gestion de la relation client (CRM),Techniques commerciales,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Polyvalence
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Services d'aménagement paysager