Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Les missions du poste

Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (200 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans ce cadre, elle sert plus d'un milliard d'euros de prestations (données 2023).

Au cœur de deux parcs naturels régionaux, l'Orne est un département plein de charme, résolument connecté et accessible :

- sur un axe est-ouest, une étape stratégique entre Paris (2h15) et la Bretagne (Rennes 2h).

- sur un axe nord-sud, un département charnière entre Normandie (Caen 1h15) et Pays de la Loire (Le Mans 40 mn).

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et appréciez le travail en équipe ?

Nous recherchons deux agents administratifs en CDD pour renforcer nos services. Selon votre affectation, vous serez amené(e) à exercer une partie des activités suivantes :

Gestion des dossiers de Complémentaire Santé Solidaire

- Mettre à jour les fichiers et assurer le suivi administratif des dossiers ;
- Traiter les demandes liées à la protection complémentaire santé ;
- Analyser et résoudre les cas simples de traitement (saisie, incohérences, incidents) ;
- Suivre le paiement des cotisations dans le cadre de la Complémentaire Santé Solidaire.

Accompagnement des publics en situation de précarité

- Identifier les situations de fragilité et favoriser l'accès aux droits et aux soins ;
- Réaliser des campagnes de contact (appels sortants, promotion du compte Ameli) ;
- Informer et orienter les assurés dans leurs démarches administratives ;
- Répondre aux sollicitations des partenaires ou assurés (par téléphone ou mail) ;
- Participer, si nécessaire, à des actions d'information (forums, ateliers...).

Traitement des prestations

- Saisir et traiter les demandes de remboursement de prestations (assurés et tiers).

Informations complémentaires

Rémunération :

Salaire : 26,8 K€ brut annuel, soit 1 915 € brut mensuel sur 14 mois.

Prime d'intéressement.

Conditions de travail :

Horaires variable.

Avantages :

Carte titre restaurant

Prise en charge à 50 % de l'abonnement transport en commun.

Participation à la complémentaire santé.

Forfait mobilité durable.

Comité Social d'Entreprise.

Vous devrez vous conformer aux exigences de la PSSI de la CPAM.

La CPAM de l'Orne est une entreprise handi-accueillante.

Pour en savoir plus : https://fr.linkedin.com/company/assurance-maladie-orne