Amiens Métropole
CNAF
Postée il y a 15 jours
Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici !
Rejoignez-nous et venez participer à l'activité de notre direction du réseau !
Qui sommes-nous ?
La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.
Votre futur service : La direction du réseau a pour mission de piloter le réseau des 101 Caf pour garantir les objectifs de qualité, de performance et d'efficience de la branche.
Elle est chargée des métiers et des fonctions en lien avec les usagers : la production et la relation de service dans leurs différentes modalités, la prévention des erreurs et des indus et la lutte contre la fraude, la démarche qualité. Elle pilote également l'Agence de recouvrement et de l'intermédiation des pensions alimentaires.
La Direction du réseau est également chargée du pilotage de l'allocation et de l'harmonisation des moyens des Caf : dialogue de gestion et contrôle de gestion, dialogue de performance, organisation et conduite de la mutualisation d'activités et des coopérations entre Caf.
Elle pilote et anime la politique de ressources humaines de la branche. Elle assure le pilotage du budget commun de gestion et du plan d'investissement immobilier.
La direction du réseau comprend enfin la mission gestion des dirigeants et elle anime l'action des directeurs évaluateurs.
Elle est en lien fréquent et important avec l'ensemble des directions qui composent la Cnaf, ainsi qu'avec la Direction de la Sécurité sociale et avec les autres caisses nationales du régime général et des autres régimes.
Concrètement votre futur quotidien ?
Vous seconderez le Directeur général délégué chargé du réseau dans l'ensemble de ses attributions. Vous pourrez être amené(e) à le remplacer en cas d'absence et plus généralement piloterez avec lui la direction déléguée.
Vous serez plus spécifiquement chargé.e de piloter, coordonner et manager l'ensemble des fonctions métier de la direction du réseau : production, relation de service, contrôle et lutte contre la fraude, Agence de recouvrement et d'intermédiation financière des pensions alimentaires. Ces fonctions métier s'inscrivent dans une logique d'amélioration permanente de la performance du service rendu, et dans un contexte de profondes transformations des modèles de service (approche populationnelle, réponse enrichie en relation de service, refonte du contrôle et de la lutte contre la fraude…).
Vous piloterez également des fonctions transverses à la direction du réseau : Qualité et contrôle interne, Coordination des centres de ressources et des mutualisations, Service national de gestion de la recette, Coordination des maîtrises d'ouvrage et support au métier.
Enfin, vous serez chargé.e du pilotage ou copilotage de projets structurants pour la branche : stratégie d'accès aux droits et aux services, solidarité à la source, France Travail…
Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?
Vous êtes titulaire d'un diplôme de type bac+5 ou EN3S, avec une expérience significative dans des fonctions d'agents de direction dans un ou plusieurs organismes locaux ou nationaux de sécurité sociale.
Une expérience dans la branche famille serait appréciée.
Afin de mener à bien l'ensemble des missions confiées, vous disposez des compétences et qualités suivantes :
- Une vision stratégique de l'évolution de la production et de la délivrance du service des organismes de sécurité sociale ;
- Une bonne appréhension de l'ensemble des processus de gestion d'un organisme ;
- Des aptitudes fortes en management, une capacité d'innovation et d'anticipation des problèmes ;
- Une bonne connaissance et pratique des méthodes de gestion de projets et une rigueur confirmée dans la mise en œuvre des projets ;
- Des qualités d'expression écrite et orale avérées ;
- Un sens affirmé de la négociation ;
- Une capacité de travail importante et une forte résistance au stress et à la pression ;
- Un sens de l'initiative, une grande autonomie, un esprit de synthèse et des qualités relationnelles avérées.
Votre futur environnement de travail ?
Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :
Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.