Conseiller clientèle par téléphone F/H - CDI (H/F)

Les missions du poste

Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et protéger ses 3,5 millions d'assurés avec comme priorité l'humain au cœur de ses offres et services.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Nous recrutons 12 Conseillers clientèle en vente à distance F/H en CDI au sein du Centre de Contact Clients de Lyon pour le 08/09/2025.
Dans un environnement de travail convivial, rejoignez un collectif de 80 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.

Locaux agréables et desservis par les transports en communs - Secteur Part Dieu.

Vos missions au quotidien : Conseiller, conquérir, fidéliser, convaincre !

Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé dans le parcours du client !

- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.

Votre activité se réalisera exclusivement par téléphone afin de d'être en proximité avec nos clients !

Covéa s'attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l'opportunité d'évoluer, par exemple, vers des métiers d'accompagnement (Référent technique, Manager).

Les avantages qui font la différence ?
Durée hebdomadaire : 33h45 rémunérées 35h sur une amplitude 8h00-20h00 du lundi au samedi,

Une rémunération annuelle fixe à partir de 32 290€, négociable selon l'expérience, incluant 13e mois et prime de vacances mensualisés,
Prime de performance collective pouvant aller jusqu'à 3 400€ bruts annuels,
Prime de participation et d'intéressement en lien avec les résultats du Groupe,
Congés : 31 jours de congés payés + 4 RTT,
75% de l'abonnement des transports en commun est pris en charge,
Titres restaurants d'une valeur de 9€ (60% pris en charge par l'employeur),
Avantages CSE dès la prise de poste,
Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%).

Et si c'était vous ?
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre fort sens du contact et du conseil font de vous un atout indispensable,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous avez le gout du dépassement et du dynamisme.

Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier échange.