Amiens Métropole
Postée il y a 3 jours
Le/la secrétaire médical est chargé au quotidien de préparer les éléments nécessaires à la bonne exécution des consultations, des traitements ou des hospitalisations.
Le/la secrétaire médical est le premier assistant du médecin, dont il/elle doit connaître l'activité, les contraintes, les besoins, pour être le plus efficace possible. Il/elle doit faire preuve de rigueur dans l'exécution de ses tâches.
Le/la secrétaire médical est soumis au secret professionnel, il/elle doit faire preuve d'une grande discrétion autour des informations dont il dispose.
Continuellement en contact avec les patients et les familles, il/elle doit posséder les techniques d'accueil, faire preuve de tact, savoir gérer des situations difficiles (personnes impatientes, inquiètes, choquées par un événement de vie.). Le secrétariat médical établit le premier contact avec le patient, le métier est donc à la fois technique et relationnel.
Liste des tâches à réaliser (liste non exhaustive):
Prise en charge administrative du patient dès son arrivée et cela tout au long de son parcours de soins dans nos services.
Prise en charge de l'accueil physique et téléphonique des patients,
Gestion des mails
Gestion du cahier des transmissions
Gestion du dossier médical (création, mise à jour, récupération des biologies, résultats d'analyse médicales etc.)
Gestion de la programmation des rendez-vous et des hospitalisations, programmation des chimio
Acheminement des imageries (Téléo)
Maîtrise du protocole courrier interne et externe
Réalisation et gestion des cotations
Encaissement / facturation
Gestion des bons de transport, des ententes préalables
Génération des arrêts de travail etc
Le secrétariat médical est équipé des matériels et logiciels suivant :
MyKlinck
Varian Citrix - ARIA
LIFEN
Messagerie Outlook
Evolucare - Medsphère
OrionSolution
Intranet Clinique Pasteur
DOPASOIN
Logiciel CHIMIO (Clinique Pasteur)
ONCOMIP (réseau web - RCP)
Le secrétariat est ouvert de 08h30 à 19h de lundi au vendredi.
Roulement des horaires avec 4 secrétaires (08h30-16h20 pause méridienne de 30 min // 09h-16h50 pause méridienne de 30 min // 10h10-18h00 pause méridienne de 30 min //11h10-19h pause méridienne de 30 min)
Experience: 2 An(s)
Compétences: Secrétaire médical,Secrétaire médical et médico-social,Titre professionnel secrétaire assistant médico-social,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Assurer la confidentialité des informations médicales,Assurer un accueil téléphonique,Organiser le suivi des dossiers médicaux,Planifier et coordonner les rendez-vous médicaux,Relayer de l'information
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités hospitalières
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.